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マザーボード「ASUS ROG STRIX B550-I GAMING」でBluetoothが使えなくなったときの対処

いてくれてありがとう。bluetooth 自作PC
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ASUSのマザーボード「ROG STRIX B550-I GAMING」でBluetoothが使えなくなった時に施した対処について備忘を兼ねて記事にします。
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背景

私は、Mini-ITXで評判の良かったASUSのROG STRIX B550-I GAMINGというマザーボードで自作PCを組み立てました。マザーボードなので、作ったらあまり見たり触ったりする機会はないのですが、作っていて触れた時の質感が良いからか、所有欲も満たされていました。

使い始めてひと月が経つ頃、急にBluetoothが使えなくなってしまったときがありました。そのときは再起動を繰り返していたら、いつのまにか復帰していました。

今日、またBluetoothが使えなくなってしまい、調べていろいろな対処を行いましたが駄目でしたが、価格コムのクチコミを見て試したところ、Bluetoothが使えるようになりました。

事象

  • Bluetoothがハードウェアとして認識されなくなる
    • デバイスマネージャーに表示されない
    • 設定 > デバイス >Bluetoothとその他のデバイスで、Bluetoothを有効にするしないのトグルボタンが表示されない
Bluetoothの切り替えトグルボタン
Bluetoothが正常な時。今回の事象では、赤枠でかこった欄が表示されず、ハードウェアとしてBluetoothが認識されないように見えました。

前提

  • ASUS ROG STRIX B550-I GAMING
  • AMD Ryzen 5 5600X
  • Windows10 21H1

対処

私の場合、次の2ステップでBluetoothが使えるようになりました。
  1. Windowsをシャットダウンする
  2. PCから電源コードを抜いてまた挿す
PCに差し込まれている電源コード
本体に差し込まれている電源コードを一度抜いて、また挿す。これだけ。

おわりに

サポートへ問い合わせたところ、返品交換を案内されて「替えのマザーボードがないからどうしよう」とまごまごしていたのですが、あっけなく解決できました。また、いつも当たり前に使っているBluetoothのありがたさを実感するとともに、有線に切り替えてつかえるキーボードHHKB Hybrid Type-Sの便利さを痛感するのでした。手に入れてよかったなぁ。

参考

『Bluetooth接続ができない』 ASUS ROG STRIX B550-I GAMING のクチコミ掲示板 - 価格.com
ASUS ROG STRIX B550-I GAMING 『Bluetooth接続ができない』のクチコミ掲示板。ASUS ROG STRIX B550-I GAMINGについての情報を交換するなら、日本最大級の「価格.com クチコミ掲示板...

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